Чтобы принимать решения и влиять на участников группы так, чтобы они совершали целевые действия, вам необходимо выстроить приборную панель с показателями.
Анализируя показатели еженедельно, вы сможете ставить задачи и подбирать тот контент, который поднимет активность участников и будет способствовать достижению ваших целей.
В своей группе «Бизнес Искусство» я оцениваю 2 группы показателей:
- показатели, характеризующие развитие группы
- показатели, отражающие эффективность рекламы
Показатели, характеризующие развитие группы
1 | Количество участников группы | 10 | Переходы на сайт |
2 | Новые участники | 11 | Просмотры разделов (фотоальбом) |
3 | Вышедшие участники | 12 | Просмотры разделов (видеозаписи) |
4 | Абсолютный прирост по количеству участников | 13 | Просмотры разделов (обсуждения) |
5 | Количество посетителей | 14 | Активность (количество комментариев) |
6 | Суточная посещаемость | 15 | Активность (количество лайков) |
7 | Количество просмотров | 16 | Активность (поделились) |
8 | Полный охват | 17 | Относительная активность |
9 | Охват подписчиков | 18 | Переходы с сайта |
Показатели, отражающие эффективность рекламы
1 | Зашедшие с рекламы | 4 | Затраты на рекламу |
2 | Вступившие с рекламы | 5 | Стоимость одного лида |
3 | Конверсия: вступивших к зашедшим | 6 | Стоимость нового участника |
Все показатели, кроме показателя "Переходы на сайт" можно выгрузить из Статистики группы. Переходы на сайт мы смотрим в метрике сайта.
Как проводить анализ
Мы ведем аналитику в Google таблице. Это удобнее, когда анализ проводит несколько специалистов.
Опытным путем мы пришли к понедельному анализу. Один месяц состоит из 4-х или 5-ти недель и не привязан к календарному началу и окончанию.
До начала месяца формируется план по показателям. А по воскресеньям подводятся итоги за неделю. Показатели с отрицательнымии отклонениями маркируются красными ячейками.
Опираясь на результаты статистического анализа формируется контентный план на неделю.