Практически каждая B2B компания отправляет типовые коммерческие предложения ЛПРам (лицам принимающим решения). Процесс отправки коммерческих предложений выглядит примерно так:
- выяснить контактные данные ЛПР;
- открыть типовое коммерческое предложение компании и внести имя, отчество получателя;
- сохранить КП в виде PDF документа;
- написать сопроводительное письмо и приложить файл с КП;
- позвонить через определенное время и выяснить, получил ли ЛПР письмо.
Затем менеджер по продажам запускает процесс нагрева потенциального клиента.
При ручном управлении процессом отправки коммерческих предложений, руководители продающих подразделений сталкиваются с высокими временными затратами менеджеров, а главное, с потерей потенциальных клиентов. Менеджер может забыть отправить письмо с коммерческим предложением, или напишет сопроводительное письмо так, что получатель не откроект его. Или качественно сверстанное КП, пройдя через правки нескольких менеджеров, превратиться в уродливый документ с поехавшими шрифтами, растянутыми изображениями и отсутствием смысла.
Автоматизируйте процесс отправки коммерческих предложений, воспользовавшись интеграцией amocrm с mailchimp, как это делаю я для своих клиентов.
Механика очень простая. Вы отправляете сверстанное в mailchimp письмо с коммерческим предложением нажатием одной кнопки прямо из карточки клиента. Письмо приходит клиенту в течение 2-5 минут.
При этом вы видите время открытия письма получателем и переходы по ссылкам в письме.
При желании можно настроить серию подогревающих автописем. Отправку следующего письма привязать к открытию первого. Или, наоборот, отправлять письмо в том случае, если в течение 2-3 дней получатель не открыл письмо. При этом, отправка последующих писем будет осуществляться уже без менеджера по продажам. Его задача - один раз нажать на кнопку. А остальную работу сделает mailchimp.
Письмо автоматически персонифицируется.
Дополнительные материалы зашиты под ссылками и менеджерам не надо отправлять дополнительыне вложения.
Для того, чтобы настроить автоматическую отправку коммерческих предложений прямо из amocrm, выполните несоклько простых шагов:
- Создайте автоматическую серию писем в mailchimp
- Интегрируйте amocrm с mailchimp
- Привяжите бизнес-процесс в CRM-системе к отправке КП
- Отслеживайте показатели по открываемости и кликабельности писем
В результате ваши менеджеры получат несколько часов в неделю на продажи, а не на верстку и отправку коммерческих предложений. А вы будете уверены, что предложения соответствуют вашим требованиям.
Если вам требуется помошь в настройке подобных автоматических процессов, отправьте нам заявку.