Основным инструментом технологии является специальный прибор айтрейкер (eye-tracker), который позволяет анализировать поведение человеческого глаза, строить «карты внимания» и другие виды отчетов.
Айтрекинг чаще всего применяют в психологии, при медицинской диагностике, в маркетинговых исследованиях, например оценка эффективности рекламы и дизайна, юзабилити-исследования. Встречаются и такие необычные варианты использования айтрекинга, как создание коммуникационных систем для полностью парализованных людей, разработка технологий виртуальной реальности.
Айтрекинг в интернет-маркетинге или куда смотрят ваши посетители?
Eye-tracking в интернет-маркетинге обычно применяется при тестировании на юзабилити. Технология поможет обнаружить наиболее посещаемые места на сайте и мертвые зоны.
Кроме того, с помощью айтрейкера можно определить, насколько удобна и понятна навигация вашего сайта, эффективна ли банерная реклама, какие элементы сайта привлекают наибольшее внимание, эмоциональную реакцию посетителя на тот или иной элемент сайта (на основе измерения диаметра зрачка). Часто с помощью айтрекинга проводят тесты для выбора наиболее эффективного решения дизайна страниц.
7 советов по оптимизации сайта из практики айтрекинга
- Проектируя целевую страницу, убедитесь, что самые заметные ее элементы действительно стоят внимания, и что вы не придаете слишком много внимания объектам, не побуждающим к конверсионным действиям;
- Хотите получать больше SEO трафика - используйте видео, поскольку любые видеоролики максимально привлекают взгляд человека, особенно, если они находятся в ТОП-3 выдачи результатов поисковых систем;
- Улучшайте страницы добавлением специальных изображений - направляющих знаков, исполняющих роль специальных визуальных сигналов, руководящих вниманием пользователей;
- Не забывайте, что все сайты просматриваются по принципу буквы F, при котором предпочтение отдается левой стороне экрана.
- Не бойтесь размещать важные элементы в нижней видимой области монитора. Этот способ дает пользователям возможность ознакомиться с необходимой информацией, прежде, чем приступить к каким-либо действиям;
- При рассылках не забывайте размещать призыв к действию (кнопку, ссылку) ближе к заголовку;
- Желаете продать товар или услугу за 50р, укажите цену 100р и объявите скидку в 50% на ограниченный период.